HALSEL, Malutline – Upaya Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Halmahera Selatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik terus menunjukkan kemajuan nyata. Mengawali tahun 2026, PDAM resmi menghadirkan sistem pembayaran rekening air secara digital melalui aplikasi BRImo Bank BRI dengan kode BRIVA 15544, sebuah inovasi yang membawa kemudahan sekaligus harapan baru bagi masyarakat.
Kehadiran sistem pembayaran non-tunai ini menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat, praktis, dan transparan, terutama di wilayah kepulauan dan desa-desa yang selama ini memiliki keterbatasan akses layanan perbankan konvensional.
Direktur PDAM Halmahera Selatan, Soleman Bobote, menyampaikan rasa syukur dan optimismenya atas terwujudnya layanan tersebut. Menurutnya, digitalisasi pembayaran bukan sekadar perubahan cara membayar, tetapi bagian dari transformasi besar PDAM menuju pelayanan yang lebih modern dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“Alhamdulillah, kini masyarakat Halmahera Selatan sudah bisa membayar rekening air PDAM melalui aplikasi BRImo dengan kode BRIVA 15544. Ini adalah komitmen kami untuk terus berinovasi dan mempermudah pelayanan kepada masyarakat,” ujar Soleman.
Ia menegaskan, kemudahan pembayaran ini diharapkan dapat mendorong kesadaran pelanggan untuk membayar tepat waktu, sekaligus meningkatkan efisiensi pengelolaan keuangan PDAM secara lebih akuntabel dan transparan.
“Dengan sistem non-tunai, pembayaran tercatat secara otomatis, aman, dan minim kesalahan. Ini juga menjadi bagian dari upaya kami membangun tata kelola PDAM yang profesional,” tambahnya.
Mendekatkan Layanan ke Masyarakat
Tak hanya melalui BRImo, PDAM Halmahera Selatan juga memberikan alternatif pembayaran melalui Agen BRILink, Kantor BRI, serta ATM/CRM BRI, sehingga masyarakat memiliki banyak pilihan sesuai dengan kondisi dan kebutuhan masing-masing.
Langkah ini disambut positif oleh pelanggan. Banyak warga mengaku lebih terbantu karena tidak lagi harus meninggalkan pekerjaan atau menempuh jarak jauh hanya untuk membayar tagihan air.
Bagi masyarakat di wilayah kepulauan seperti Obi, Kayoa, dan sekitarnya, inovasi ini menjadi simbol hadirnya pelayanan publik yang semakin dekat dan adaptif terhadap perkembangan zaman.
Harapan Menuju Pelayanan Berkelanjutan
Soleman Bobote berharap, kemudahan pembayaran ini dapat memperkuat hubungan kepercayaan antara PDAM dan masyarakat. Menurutnya, partisipasi pelanggan melalui pembayaran tepat waktu akan berdampak langsung pada keberlanjutan pelayanan air bersih di seluruh Kabupaten Halmahera Selatan.
“Air bersih adalah kebutuhan dasar. Ketika sistem pelayanan dan pembayaran berjalan baik, maka upaya peningkatan jaringan, perbaikan infrastruktur, dan perluasan layanan juga bisa terus kami lakukan,” tegasnya.
Dengan semangat perubahan dan inovasi, PDAM Halmahera Selatan optimistis dapat terus bergerak maju, menghadirkan pelayanan air bersih yang adil, mudah diakses, dan berkelanjutan bagi seluruh lapisan masyarakat.
Langkah kecil melalui satu sentuhan di aplikasi BRImo kini menjadi bagian dari langkah besar menuju pelayanan publik yang lebih baik di Halmahera Selatan. (Bur/red)





